Hospital Tacchini Carlos Barbosa Elabora Protocolo para Atendimento a Pessoas com Deficiências Ocultas
O Hospital Tacchini Carlos Barbosa está desenvolvendo um protocolo assistencial focado no atendimento de indivíduos com deficiências ocultas, entre elas o Transtorno do Espectro Autista (TEA). Este projeto inovador conta com a colaboração da Associação Barbosense de Apoio ao Transtorno do Espectro Autista (ABATEA), visando melhorar a experiência de acolhimento e assistência a essas pessoas e suas famílias.
Colaboração com a ABATEA
No encontro realizado no dia 8 de setembro, profissionais das equipes multiprofissionais do hospital se reuniram com representantes da ABATEA. A presidente da associação, Juliana Griebeler, juntamente com os conselheiros Claudineia Radke e Rodrigo Anese, apresentou sugestões valiosas que visam otimizar o acolhimento de crianças autistas e suas famílias durante o processo de atendimento no hospital.
Objetivos do Protocolo
O principal objetivo do Hospital Tacchini é implementar uma escuta ativa e um atendimento humanizado desde a chegada do paciente até a finalização do atendimento. Isso inclui etapas como triagem, consultas, exames e, se necessário, internações. O foco é garantir que todos os aspectos do atendimento sejam adaptados às necessidades específicas de pessoas com deficiências ocultas.
Impacto na Experiência do Paciente
De acordo com Fernanda Dalle Laste, coordenadora da equipe multidisciplinar do Tacchini Saúde, a colaboração com a ABATEA tem um grande potencial para transformar a experiência de famílias que lidam com o TEA. “Estamos construindo um protocolo que contempla o acolhimento de pessoas com deficiências ocultas de forma mais empática e organizada. As contribuições da ABATEA são essenciais para que possamos aplicar práticas realmente efetivas”, enfatiza.
A Importância do Atendimento Humanizado
O atendimento humanizado é fundamental para a promoção de um ambiente onde os pacientes com deficiências ocultas se sintam seguros e respeitados. Muitas vezes, esses pacientes enfrentam desafios que não são imediatamente visíveis, tornando essencial um protocolo que considere suas necessidades específicas. A escuta ativa e a empatia são componentes chave para garantir que esses pacientes recebam um atendimento de qualidade.
Desenvolvimento Contínuo e Educação
Além da implementação do protocolo, o hospital também está comprometido com a formação contínua de seus profissionais. A capacitação em questões relacionadas ao TEA e outras deficiências ocultas é vital para garantir que toda a equipe esteja preparada para oferecer um atendimento adequado. Isso inclui treinamentos e workshops que abordam não apenas a parte técnica, mas também a importância da empatia e do acolhimento no ambiente hospitalar.
Expectativas Futuras
Com a implementação deste novo protocolo, o Hospital Tacchini Carlos Barbosa espera não apenas melhorar a experiência de atendimento para pacientes com deficiências ocultas, mas também servir como um modelo para outras instituições de saúde. A colaboração com a ABATEA é um passo significativo em direção a um sistema de saúde mais inclusivo e acessível, onde todos os pacientes, independentemente de suas condições, possam receber o cuidado que merecem.
A criação desse protocolo é um reflexo da evolução no atendimento à saúde e um compromisso com a construção de um futuro mais inclusivo, onde as deficiências ocultas são reconhecidas e tratadas com a devida atenção e respeito.
Nota de Responsabilidade: Os conteúdos apresentados no Saúde Business 365 têm caráter informativo e visam apoiar decisões estratégicas e operacionais no setor da saúde. Não substituem a análise clínica individualizada nem dispensam a consulta com profissionais habilitados. Para decisões médicas, terapêuticas ou de gestão, recomenda-se sempre o acompanhamento de especialistas qualificados e o respeito às normas vigentes.